Reembolsos y Devoluciones

Política de Reembolso

¡Gracias por comprar en Black No. 1 Pole Wear!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 5 días de la recepción de tu pedido. Si han transcurrido 5 días, no se te ofrecerá reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió.
  • El artículo debe estar en el embalaje original.
  • Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
  • Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos en promoción no se pueden reembolsar.

Cambios

Solo reemplazamos los artículos en caso de defecto de fabricación. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a ventas@blackno1polewear.com.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

  • Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso (A veces hasta 60 días).
  • Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros a ventas@blackno1polewear.com.

Envío

  • Los gastos de envío, tanto del cliente a la tienda como de la tienda al cliente, correrán a cargo del cliente.
  • Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
  • Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto en llegar puede variar.
  • Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.

Última actualización: 12/04/2022